“引爆组织能力”特训营培训总结
2022年12月5至2022年12月6日,公司组织了两天一晚的《引爆组织能力——打造高效组织系统》曹际鹏老师特训营的课程分享。学习人员都以饱满的热情参加了这次提升培训,实用合理的课程安排,老师生动充实讲授内容,同学们认真主动学习精神,使我非常感动,有了新的认识,提升了我的综合素质,受益匪浅。
通过这次中层管理素质提升的培训,使大家更清楚了自己在工作中的角色,更懂得了如何与人高效沟通,更明白了如何做好目标管理,更了解了如何高效的时间管理,更清晰了如何激励自己的属下。
一、找准自我角色,切实做好本职工作
在公司里面的各岗位角色都有着承上启下的作用。对上要把局领导安排的各项任务认真做好,对上级负责。对下要认真制定公司的工作目标和工作计划,认真分析和思考,把目标和任务合理的分配给每一个人。带领公司做好工作。同时作为领导也深知要向自己提出更高的要求,发挥自身影响力激励下属、凝聚团队、处理成员冲突、帮助下属成长、完成组织目标。
二、做好与同事的高效沟通,保证各项工作的顺利进行
不论是向上级汇报工作,还是向下级安排工作,或是同级之间的配合工作,都少不了有效的沟通。通过这次的培训大家学会了向上级汇报工作时,应客观、准确。尽量不带有冲突个人和自我评价的色彩。汇报的内容应与上级的原定计划和原有期望相对应。不单向汇报,及时反馈。对下属安排工作应做好充分准备,口吻平等,用词礼貌,确认下属理解。有时还要让下属提出疑问,问问下属的计划,并给予辅导。对同级不指责抱怨,先从自己开始,换位思考,流程要清晰。
三、认真制定好工作目标,保证工作有序进行
目标就如同茫茫大海的指南针,他指引我们走向正确的地方。目标必须明确、清晰、具体。明确的目标对于做好公司的各项工作有引导性作用和支撑性作用。对于制定的目标要本着适合性和时限性来制定。分配目标任务尽量压低工作目标,避免讨价还价,相互攀比,避免个人的目标与组织的目标相冲突。
四、学会合理的时间分配,做到时间的高效利用
朱自清曾写道“洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗 里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。 ”可想时间的匆匆,对于时间的合理分配很有必要。通过这次的学习知道了杂乱的办公室、争吵、发火、过多的会议都会浪费时间,不利于时间合理高效的利用。合理的分配时间就是要分清轻重缓急,先做紧急而重要的。做事还应该立即行动,绝不拖延,善用网络和科技,善用零碎的时间。
五、保证下属的工作激情,学会合理的激励员工
卡耐基说“我们人类有一个共同的弱点就是从内心深处渴望被肯定与赞美”,从这句话可知适当的去激励一个人是可以很好的提高一个人的工作积极性和工作激情。对于领导者的我更应该掌握这种激励的原则与方法。从此次的学习中懂得了激励要秉着公平、刚性、时机、清晰的原则。对于不同类型的人要采用不同的方法。比如说力量型的激励方式就要充分肯定,发挥主动性多注意团结。关系型的激励方式就要更多关系,给予安全感。智力型的激励方式就要肯定成绩,大局为重,不宜直接批评。
七、绩效考核
要清楚的认识到绩效考核的目的不是扣分、扣钱,而是要在考核过程中发现存在的问题,及时进行沟通,帮助其提高认识,使其在工作和管理得以改进,进一步提高我们的医疗服务质量。
目前,我司的绩效考核办法还不完善,现在仅仅做到了结果绩效考核,基础绩效和过程绩效还没有完全纳入考核中去。基础绩效考核的核心是部门负责人对部门员工的素质和能力的培训、培养及组织学习能力;过程绩效是部门负责人根据岗位责任对员工下达任务后,根据任务完成情况、时间、方法、步骤进行的评价考核。这两项绩效考核要根据情况,分别制定计划和目标,使其融入到我院现有的绩效考核中,以建立起科学的绩效考核体系。
八、积极培养自己的领导能力
一个人的领导能力体现在权力、能力和人格魅力方面,领导力即是一个人的影响力,是不用权力让人做事的能力。一名优秀的领导者必须学会自我管理,管理好自己的情绪、管理好自己的时间、管理好自己的人际关系等。还要具有演讲的能力,懂得批评与赞美的艺术,演讲时领导者的万能公式,善于表扬,会批评。也必须学会做一名导师。授之以鱼不如授之以渔,找人才不如留人才,留人才不如造人才。
总之,通过这次的培训提高了自身的综合能力,有利于提升自身的管理能力,有利于提升与同事的沟通能力,有利于提升自身的领导能力。同时感谢公司给予的这次培训,感谢此次培训中付出艰辛的各位老师和工作人员。
最后,这次获得了小组第二名,大家都十分高兴。这与我们组的全体成员的努力、相互的合作是分不开的,我们小组的每个成员在讨论时积极发言,勇于发表自己的见解,上课积极口答问题,尤其是我们组的王猛同学,他善干动脑,课堂上相当积极,其他成员也都能够认直动脑,努力展现自己,同时为小组争光,我们团结让我们取得优异的成绩,团结一心是成功的必要条件,积极进取,绝不落下一个,是我们奋斗的目标。让失败的向我们妥协,让成功与我们共进吧!!